Herramientas basadas en Business Intelligence (BI) para la toma de decisiones en el ámbito de la gestión universitaria

Resumen

En el panorama educativo actual, determinadas carencias en materia de información y, sobre todo, la ausencia de indicadores eficientes repercuten negativamente en la toma de decisiones. Por ello, es fundamental diseñar estrategias p ara dotar a in stituciones como las universidades con herramientas basadas en Business Intelligence (BI) que permitan analizar y explotar la información más relevante. Así pues, la elaboración de cuadros de mando basados en técnicas BI conducirá a la obtención de los elementos de información de utilidad para la toma de decisiones en este ámbito. Además, se p odrán perfilar también los fact ores y p arámetros que resultan más determinantes e influ yentes para la consecución de p rocesos de calidad en las in stituciones universitarias. El enfoqu e planteado en este trabajo se centra en tres indicadores de calidad: el ratio de matriculación, el rendimiento del alumnado y la tasa de inserción en el mercado laboral de los estudiantes egresados