Segmentación, redes sociales y edad en el sector fitness

  1. Manel Valcarce 1
  2. Carlota Díez Rico 1
  1. 1 Universitat de Lleida
    info

    Universitat de Lleida

    Lleida, España

    ROR https://ror.org/050c3cw24

Journal:
Journal of Sports Economics & Management

ISSN: 2340-7425

Year of publication: 2017

Issue: 7

Pages: 111-119

Type: Article

DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openOpen access editor

More publications in: Journal of Sports Economics & Management

Abstract

Social networks are part of the daily life of millions of people. The fitness centers generate profiles and organize data of each of them, trusting that this is an optimal channel to reach their potential clients. An online survey was conducted to users of 22 sports centers in Spain, which included questions about the interaction of customers with the social media networks of the center: one of them asked whether they used a social network to be in contact with the center or not; other asked the same about Facebook, Twitter, Instagram and YouTube; others also asked if they knew the center through social media networks, and if they were informed of the activities and schedules in them. Of all the users to whom the survey was sent by the sports centers themselves, 3,284 people answered. The results have been presented by age groups, this being able to see the great differences between them in the use of social media networks. The most used social media seems to be Facebook, but it is worth to think over if this result is due to the clients preferences or to the fitness centers ones.

Bibliographic References

  • García Fernández, J. & Fernández Gavira, J. (2014). Las redes sociales como herramientas para conocer la industria del deporte. Sevilla, España. IV Jornadas de Innovación Docente. Abriendo caminos para la mejora educativa.
  • García Fernández, J., Fernández Gavira, J., Durán Muñoz, J., & Vélez Colón, L. (2015). La actividad en las redes sociales: Un estudio de caso en la industria del fitness. Retos, 28, 44-49.
  • García Fernández, J., Herrera, L., Pérez Tur, F., & Valcarce, M. (2016). La utilización de las Redes Sociales en la industria del Fitness en España. Agencia para la gestión, investigación e innovación en servicios deportivos.
  • Global Web Index. (2014). GWI - Q4 2014. Global Web Index. Recuperado el 12 de noviembre de 2017 de: https://app.globalwebindex.net/products/report/gwi-social-q4-2014
  • Greenwood, S., Perrin, A. & Duggan, M. (2016). Social Media Update 2016. Pew Research Center: Internet and technology. Recuperado el 12 de octubre de 2017 de: http://www.pewinternet.org/2016/11/11/social-media-update-2016/
  • Life Fitness Iberia. (2016). El mercado del Fitness en España [Internet]. Barcelona, España: Life Fitness; p. 41. (Tendencias y situación del sector). Recuperado el 12 de noviembre de 2017 de: http://lifefitness-blog.es/zoom-mercado-2016/
  • Moral Torazno, F. & García Loreto, R. (2003). Un nuevo lenguaje en la Red. Comunicar, Revista Científica de Comunicación y Educación, 21, 133-136
  • Urueña, A. (Coord.) (2011). Las Redes Sociales en Internet. Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de las SI.
  • Rico Jerez, M. (2017). Habilidades de comunicación para profesionales. Madrid, España. Editorial Fragua.
  • Rubin, A. M., & Rubin, R. B. (1982). Contextual age and television use. Human Communication Research, 8, 228–244. doi: 10.1111/j.1468-2958.1982.tb00666.x
  • Sádaba, C. (2010). El Perfil del Usuario de Internet en España. Intervención Psicosocial. 19:1, 41-55
  • Serrano, P. (2013). La comunicación jibarizada: cómo la tecnología ha cambiado nuestras mentes. Barcelona, España. Ediciones Península.
  • Sheldon, P. & Bryant, K. (2016). Instagram: Motives for its use and relationship to narcissism and contextual age. Computers in Human Behavior, 58, 89-97
  • Smith, A. N., Fischer, E. & Yongjian, C. (2012). How Does Brand-related User-generated Content Differ across YouTube, Facebook, and Twitter? Journal of Interactive Marketing, 26, 102–113.
  • Tapscott, D. (2009). Growing up digital: How the Net Generation is changing your world. New York, NY: McGraw-Hill.
  • Valcarce, M., Cordeiro, C., & Miñambres, T. (2017a). Evolución y análisis de los seguidores en redes sociales de las principales cuentas de centros fitness de España. Podium Sport, Leisure and Tourism Review, 6 (3), 14-29.
  • Valcarce, M., Cordeiro, C., & Miñambres, T (2017b). Uso y valoración de la tecnología por los usuarios de centros deportivos y de fitness. VIII Congreso Iberoamericano de Economía del Deporte.
  • We Are Social & Hootsuite. (2017). Digital in 2017 global overview. Hootsuite. Recuperado el 12 de noviembre de 2017 de: https://wearesocial.com/special-reports/digital-in-2017-global-overview
Data source: Dialnet